En raison de difficultés financières, la propriétaire Chen Jing ajuste à contrecœur le loyer, mais se heurte à la vive opposition des locataires qu'elle a toujours bien traités. Menés par Wu Bilian, Ma Xiaohua et Lin Yue, qui connaît la loi, les locataires, non seulement sans reconnaissance, encerclent Chen Jing, l'insultent de « propriétaire sans cœur » et la menacent en utilisant la conversion illégale des « chambres séparées » de l'appartement. La gentillesse de Chen Jing est méprisée, et elle se retrouve dans une situation de trahison collective par ceux qu'elle a aidés.
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